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FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Quels sont les délais et modes de livraison ?

Nous livrons partout en France.

• Mondial Relay : livraison gratuite (3 à 5 jours ouvrés)
• Colissimo : livraison rapide 48h (option payante)

Une fois votre commande expédiée, vous recevez un numéro de suivi pour suivre votre colis en temps réel.

Les paiements sont-ils sécurisés ?

Oui, tous les paiements sont 100 % sécurisés.

Nous acceptons :
• Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)
• PayPal

Toutes les transactions sont cryptées et protégées. Vos données bancaires ne sont jamais stockées.

Le sac est-il accepté en cabine avion ?

Oui, notre sac compressible est conçu pour respecter les dimensions cabine des principales compagnies aériennes.

Grâce à son système de compression, vous optimisez l’espace tout en restant conforme aux restrictions bagage cabine.
Idéal pour les week-ends, voyages courts et déplacements professionnels.

Puis-je retourner le produit si je ne suis pas satisfait ?

Oui. Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner le produit si vous changez d’avis.

Le produit doit être neuf et non utilisé.
Notre objectif est que vous soyez totalement satisfait de votre achat.

Quelle est la garantie ?

Votre sac bénéficie d’une garantie satisfaction de 30 jours.

En cas de défaut de fabrication, nous procédons à un remplacement ou à un remboursement.
Nous sélectionnons des matériaux résistants et durables afin de garantir une excellente longévité.

À propos de nous

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